ทำไมธุรกิจคุณควรจะต้องมีเว็บไซต์

by seo sawasdeeidea 19 September 2016   การตลาด

1. ทำให้ธุรกิจของคุณมีความพร้อมในการให้บริการกับลูกค้าทางอินเทอร์เน็ต ที่มีผู้ใช้จำนวนเป็นร้อยล้านคนจากทั่วโลก และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างมากทุกปี ในฐานะผู้ประกอบธุรกิจแล้ว จึงไม่ควรมองข้ามตลาดและช่องทางการตลาดขนาดใหญ่ที่สามารถสามารถช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง โดยไม่มีข้อจำกัดในเวลาทำการของธุรกิจ และเรื่องสถานประกอบการ ด้วยต้นทุนที่ต่ำ รู้อย่างนี้แล้วควรจะต้องรีบเตรียมความพร้อม ในการให้บริการทางอินเทอร์เน็ตแก่ลูกค้าที่เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ก่อนที่คู่แข่งของธุรกิจเราจะดึงลูกค้าไปหมดก่อนนะครับ

2.ในการดำเนินธุรกิจการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่เกี่ยวข้องในธุรกิจของตนเองไม่ว่าจะเป็นลูกค้า หรือผู้ให้บริการด้านต่างๆ แก่ธุรกิจของเรา เป็นสิ่งที่มีความสำคัญมาก ในสมัยก่อนนั้นการสร้างความสัมพันธ์เมื่อมีโอกาสได้พบปะกัน ทำได้โดยการให้นามบัตร ซึ่งจะมีที่อยู่หรือรายละเอียดว่าให้บริการอะไร/ขายอะไร แต่สำหรับในยุคนี้ Web Site สามารถช่วยให้คนรู้จักธุรกิจเราได้จากทุกที่ทั่วทุกมุมโลก ไม่ว่าจะในประเทศหรือต่างประเทศ  ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และทุกวัน เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แถมประหยัดค่าใช้จ่าย ซึ่งจะทำให้ธุรกิจเรามีโอกาสขยายเครือข่ายได้อย่างมาก เหมือน www.sme2web.com  ของเราครับ

3. ลูกค้าที่บางครั้งต้องการ ติดต่อและขอบริการจากบริษัทนอกเวลาเปิดทำการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทที่ทำธุรกิจการค้าระหว่างประเทศที่มีปัญหาเรื่องของเวลาทำงานที่แตกต่างกัน ซึ่งระบบอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยปัญหาดังกล่าวได้ โดยสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านระบบอินเทอร์เน็ตได้ 24 ชั่วโมง อาทิ การให้ข้อมูลสินค้า การรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า การส่งเอกสารสำคัญต่างๆ หรือการซื้อ-ขายสินค้าเลยก็ตาม

4. เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบที่ให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าและข้อมูลของสินค้าที่ต้องการจากฐานข้อมูลสินค้าโดยใช้เวลาเพียงนิดเดียว รวมทั้งวิธีการสั่งซื้อสินค้าและเงื่อนไขต่างๆ ด้วยตนเองได้ตลอดเวลา ทำให้ลูกค้ามีข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการซื้อสินค้าธุรกิจนั้นๆ ว่ามีสินค้าหรือบริการที่ตรงตามความต้องการหรือไม่ ราคาเท่าไร มีจำนวนแค่ไหน จะจัดส่งให้โดยวิธีอะไร มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเท่าไร จะได้รับสินค้าเมื่อไร จะชำระเงินโดยวิธีไหน จะให้จัดส่งสินค้าไปที่ไหน สินค้ามีคุณสมบัติอย่างไร วิธีการใช้สินค้า ข้อควรระวังเกี่ยวกับสินค้า มีเงื่อนไขหรือส่วนลดพิเศษหรือไม่ นอกจากนั้นแล้ว ลูกค้ายังสามารถตรวจสอบได้อีกว่าสินค้าที่ได้สั่งซื้อไว้แล้วได้รับการจัดส่งเมื่อไหร่ หรือสินค้าจัดส่งถึงไหนแล้วด้วย

5. นอกจากจะเป็นสื่อในการติดต่อระหว่างบริษัทกับลูกค้าแล้ว ยังเป็นช่องทางการตลาดและเป็นวิธีการในการขายสินค้าแก่ลูกค้าที่ครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การให้รายละเอียดและข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า เงื่อนไขทางการค้า การต่อรองราคาสินค้า การเลือกวิธีการขนส่ง หรือแม้แต่การชำระเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ตด้วยบัตรเครคิตเลยก็ตาม เห็นประโยชน์ขนาดนี้แล้วคุณมีเว็บไซต์หรือยัง

บริการรับทำเว็บไซต์ WordPress ระดับพรีเมี่ยมด้วยทีมงานมืออาชีพ สนใจติดต่อ SME2WEB.COM

 

  Comments