รู้จักผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเราและวัดผลด้วย Google Analytics

by seo sawasdeeidea 9 September 2016   การตลาด

Google Analytics
หลังจากที่คุณสร้างเว็บไซต์ทอันสวยงามของคุณเป็นอันเสร็จเรียบร้อยเเล้ว หลังจากนั้นคุณก็จะทำการโปรโมทเว็บไซต์ของคุณเอง ให้เป็นที่รู้จักด้วยราคาค่าโฆษณาที่ค่อนข้างจะแพง ผ่านช่องทางต่างๆ อาทิ โฆษณาบน Search Engine อย่าง Google เพื่อให้มีคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณทราบหรือไม่ว่า

คุณรู้จัก และผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณดีแค่ไหน..?

ในแต่ละวัน มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณกี่ครั้ง..?

ตลอดเวลาที่ผ่านมา จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้นหรือไม่..?

แล้วคุณทราบหรือไม่ว่า ในจำนวนนั้นเป็นผู้ชมเก่า หรือผู้ชมใหม่ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด..?

พฤติกรรมของผู้ชมที่เข้ามาเป็นยังไง แต่ละครั้งที่ผู้ชมเข้ามา เขาอยู่เว็บไซต์ของคุณนากี่นาที เขาเข้าดูหน้าไหนของเว็บคุณบ้าง..?

ผู้ชมของคุณมาจากแหล่งใดมากที่สุด Facebook, Twitter หรือ Blog ของคุณ ..?

และถ้าหากเขามาจาก Search Engine, เขามาด้วย SEO หรือมาด้วย โฆษณาเยอะกว่ากัน..?

ความพยายามในการทำ SEO ของคุณ ด้วย Keywords ต่างๆ ได้ผลมากน้อยเพียงใด..?

คุณทราบ Top 3 Keywords ที่ผู้เข้าชมใช้ค้นหาสูงสุด เพื่อมาสู่เว็บไซต์ของคุณหรือไม่..?

คุณทราบไหมว่า Keywords ใหนเป็นตัวเรียกผู้เข้าชมที่อยู่บนเว็บไซต์คุณนานที่สุด..?

เม็ดเงินที่ใช้ทำโฆษณา AdWords, จำนวนคลิกที่ได้ คิดเป็นสัดส่วนเท่าไหร่ของผู้ชมทั้งหมด?

เนื้อหา หรือ สินค้าใดบนเว็บไซต์ของคุณได้รับความนิยมสูงสุด? และหน้าใดที่ช่วยปิดการขายได้สูงที่สุด?

ส่วนไหนของเว็บไซต์ของคุณได้รับการคลิกสูงที่สุด..?

เป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณคืออะไร มีการตั้งเป้าและวัดผลสำเร็จต่างๆของเว็บไซต์ไว้หรือไม่..?

คำถามเหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ของการปรับแต่งเว็บไซต์ และการทำ Online Marketing ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น หากคุณไม่รู้หรือไม่มั่นใจในการตอบคำถามเหล่านี้ อาจจะถึงเวลาแล้วที่ต้องเริ่มหาข้อมูล และวัดผลการทำงานของเว็บไซต์ และวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชมอย่างจริงจัง ด้วย Google Analytics

Google Analytics คือบริการตัวเก็บสถิติเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์จาก Google ซึ่งให้จะสรุปสถิติการเข้าชมเว็บไซต์และนำเสนอในรูปแบบรายงานได้ ไม่ว่าจะแบบรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี หลากหลายรูปแบบให้เลือกเลย สำหรับวิเคราะห์การเข้าใช้งานเว็บไซต์โดยสมัครใช้งานฟรี ได้ที่ www.google.com/analytics สมัครเพื่อให้ได้ code แล้วนำไปติดตั้งที่หน้าเว็บ ทุกหน้าเว็บของคุร และวัดผลได้ในหลากหลายรูปแบบ ตัวอย่างรูปแบบง่าย ๆ เช่น

– ช่วยให้ทราบสถิติเกี่ยวกับช่องทางในการเข้าถึงเว็บไซต์
– ให้เรารู้ว่าผู้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์มาจากที่ไหน สัดส่วนเท่าไร
– ช่วยในการวัดผลการทำ SEO ว่าก่อนทำกับหลังทำ มีจำนวนแตกต่างกันมากเพียงใดได้
– ช่วยให้รู้ว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เข้ามาด้วย keyword คำใด
– ทำให้รู้ว่า Adwords เลือกใช้คีย์เวิร์ดใดถึงจะได้ผล หรือ ข้อความโฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด
– ช่วยให้ทราบสถิติเกี่ยวกับ Content ว่าผู้ชมเข้ามาดูที่หน้าไหนบ้างในเว็บ หน้าไหนที่คนให้ความสนใจ หน้าไหนที่คนไม่ให้ความสนใจ หน้าไหนที่ผู้เข้าชมหยุดดูเป็นเวลานาน ใช้เวลาในการเข้าชมนานเท่าไหร่ เข้ามาแล้วไปไหนต่อ ผู้ใช้งานเข้าถึงเป้าหมายภายในเว็บไซต์ได้อย่างไร ช่องทางไหน

จะเห็นได้ว่า Google Analytics เป็นเครื่องมือการวัดผลในการทำการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพและมีประโยชน์อย่างมาก สิ่งที่เว็บมาสเตอร์ต้องทำก็คือ วิธีการนำผลการวิเคราะห์ไปใช้ เพื่อนำไปปรับเปลี่ยนเว็บไซต์และกลยุทธ์การตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง ถ้าเหล่าเว็บมาสเตอร์ สนใจในข้อมูลเหล้านี้ และรู้ว่าคนเข้ามาดูเว็บเราจากอะไร หรือคนไม่สนใจอะไรในเว็บเราก็สามารถทำให้เราสามารถ จัดสรรเวลาไปเน้นในสิ่งที่ดึงดูดคนเข้ามาในเว็บเรา หรือ ลดเวลาในการทำสิ่งต่างๆ ที่คนไม่สนใจลง หรือปรับแก้ไขให้คนกลับมาสนใจได้ ทำให้เพิ่มยอดคนเข้าเว็บเราได้อีกเยอะเลยทีเดียว

  Comments